​ご利用ガイド

【商品を選んで予約フォームへいきましょう】

​【商品一覧】から商品を選び、【商品詳細】よりご希望の受取方法を選んでそれぞれのボタンを押してください。

​　●アメイジンググレイス前橋、もしくはベストバンケット五州園での店頭受取り・・・【店頭受取り or スタッフ配送をご希望の方はこちら】

​　●限定エリアでの配送受取り・・・【店頭受取り or スタッフ配送をご希望の方はこちら】

​　●上記以外の受取り・・・【宅配便での配送をご希望の方はこちら】

【店頭受取り or スタッフ配送を選ばれた方】

​1.お受取り可能店舗、もしくは配送可能エリアを確認後、【店頭受取り or スタッフ配送でのご注文フォームへ】ボタンを押してください。​

2.専用フォームに必要事項をご入力いただき、最後に【送信】ボタンを押してください。

​3.折り返し弊社よりお電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。なお、弊社からの連絡をもってご予約完了となりますので、予めご了承ください。

4.店頭でのお受取りの方は、当日商品と引き換えの際、現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。配送でお受取りの方は、当日商品と引き換えの際、現金でのお支払いをお願いいたします。

【宅配便での配送を選ばれた方】

​1.商品情報、返品・返金ポリシー、商品の発送についての項目をご一読いただき、商品と数量を【カートに追加】を押してください。

2.お買い物が終わりましたら右上のショッピングカートを押して、【カートの中身を表示する】を押してください。

​3.配送料の計算をいたしますので、お届け先をご指定ください。その後【レジへ進む】をおしてください。

4.お届け先情報、配送方法（クール宅急便のみ）、お支払方法（クレジットカードのみ）詳細をご入力いただき、ご注文内容をご確認ください。

5.間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。

​プライバシーポリシー

株式会社 五洲園（以下、当社）は、以下に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

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個人情報の収集
当社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当社で収集する個人情報は以下の通りです。

●お名前、フリガナ
●ご住所
●お電話番号
●メールアドレス
●パスワード
●配送先情報
●当社とのお取引履歴及びその内容
●上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用
当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

●ご注文の確認、照会
●商品発送の確認、照会
●お問合せの返信時

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

●法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
●人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
●当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の管理
当社は、個人データの紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など必要かつ適切な対策を講じます。また、個人データの安全管理が図られるよう、当社従業者、委託先等に対する必要かつ適切な監督を行います。
お客様は、上記個人情報の開示、訂正及び利用停止の請求を行うことができます。ただし、開示、訂正及び利用停止の請求の具体的な方法は下記のメールアドレスにメールを送付する方法によるものとし、利用停止については、正当な理由があると当社が認める場合に限ります。

プライバシーポリシーの改訂
本プライバシーポリシーは、予告なく改訂することがございますので、あらかじめご了承ください。

特定商取引法に関する表記

販売事業者：株式会社　五洲園 
運営統括責任者名： 萩原 隆史
郵便番号：〒371-0831
所在地：群馬県前橋市小相木町772-3
電話番号：027-210-7722
メールアドレス：

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【商品代金以外の料金の説明】
・送料（配送料＋梱包料）、銀行振込手数料
・配送料：税込み購入額が5,000円未満　
【北海道】北海道…1,810円
【北東北】青森・秋田・岩手…1,480円
【南東北】宮城・山形・福島…1,370円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…1,370円
【信越】長野・新潟…1,370円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…1,370円
【北陸】富山・石川・福井…1,370円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…1,480円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…1,590円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…1,590円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…1,810円
【沖縄】沖縄…2,140円
※上記すべて税込での料金になります。それ以上は購入画面でご確認くださいませ。
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡いたします。

・税込み購入額が5,000以上の場合の配送料：上記金額に900円が加算されます（沖縄のみ1,560円加算）

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【販売価格】
ウェブサイトに表示された金額（表示価格/消費税込）をご参照ください。

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【お支払い時期と方法】
お支払いにはクレジットカード、銀行振込をご利用いただけます。

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【商品の引き渡し時】
ご注文の確定後、5営業日以内にクール便にて発送いたします。尚、弊社の菓子はすべて手作りしておりますので、ご注文内容（数や種類）によっては,お時間をいただく場合もございます。

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【返品期限】
・商品の都合上、食品ですのでお客様のご都合による返品・交換・返金はお断りさせていただいております。
・万が一商品に不具合、あるいはご注文商品と違う商品が届いた場合はお取替させていただきます。着払いにてご返送ください。（ただし、商品到着後8日以内にご連絡願います。）

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【不良品】
着払いでご返送下さい。 

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【販売数量】
販売数量に制限はございませんが、万が一品切れ等ご対応できかねる場合はメール・電話・FAXにて連絡させて頂きます。

​企業情報

会社名／株式会社　五洲園

事業内容／結婚式・披露宴事業、宴会事業、ケータリング事業

所在地／埼玉県本庄市中央2-3-20

設立／1951年4月5日

資本金／1,000万円

代表者／代表取締役 萩原隆史